数据保护与
隐私说明

网页端、电脑端与手机浏览器用的是同一套账号与偏好设置，你和客服的沟通也在同样的处理规则之内。

1. 1.1

   在 insider-biyi.com.cn 上浏览赛事页面、订阅提醒、观看视频集锦或查阅案例合集时，会产生与账号、设备和访问行为相关的记录，均按本说明处理。

2. 1.2

   同一账号在电脑端与移动端登录后，关注列表、订阅设置与案例合集浏览位置保持一致，相关信息的处理方式不因设备不同而改变。

3. 1.3

   通过客服热线 400-5332-2771 或邮箱 kefu@insider-biyi.com.cn 与我们沟通时留下的内容，同样适用本说明。

4. 1.4

   页面中可能包含通往其他站点的链接，那些站点的信息处理由其各自负责说明，建议你在使用前先行了解。

记录下来的信息都对应赛事服务的某个必要环节，没有和提醒、推荐、支持无关的收集项。

1. 2.1

   账号信息：注册时填写的手机号或邮箱、登录凭证，用于识别身份并在不同设备之间同步你的关注与订阅。

2. 2.2

   观赛偏好：你关注的联赛、球队和球员，常看的赛事页、射手榜与集锦类型，覆盖欧洲五大联赛、欧冠、中超、日职联、K 联赛、巴甲、阿甲等 28 项赛事中的选择。

3. 2.3

   订阅提醒设置：提醒覆盖的赛事、触发时点（例如开赛前 10 分钟的阵容确认）、接收渠道与开关状态。

4. 2.4

   设备与访问日志：设备类型、浏览器版本、访问时间、页面路径，以及用于识别异常请求的记录。

5. 2.5

   客服沟通记录：来电时间、问题描述、邮件往来与最终处理结果，便于后续跟进同一件事。

从赛前提醒到赛后复盘，每一次读取都有明确用途，下面逐项说明。

1. 3.1

   赛事提醒：按你创建的订阅，在开赛前推送阵容确认，在关键事件发生后推送比分与红黄牌变化，平均延迟 15 秒。

2. 3.2

   内容推荐：结合关注列表与浏览记录，优先呈现相关球队的集锦、转会动态与射手榜条目，让你回访时更快落到目标位置。

3. 3.3

   服务支持：客服查看账号状态与既往沟通记录，缩短定位问题所需的时间，也避免你反复描述同一件事。

4. 3.4

   安全与稳定：识别异常登录、批量抓取与恶意请求，保障比分、榜单和视频集锦能被正常读取。

5. 3.5

   产品改进：以汇总统计的方式查看栏目访问与加载情况，用于调整案例合集的索引结构和页面性能。

与外部协作时只交付完成赛事呈现所必需的字段，内部按岗位分级授权，到期即清除。

1. 4.1

   与数据服务商协作：与 12 家赛事数据服务商对接时，只传递联赛、轮次、赛事事件等呈现所需字段，不交付与你账号绑定的身份标识。

2. 4.2

   内容创作者合作：与 36 位内容创作者联合制作专题时，仅提供选题相关的汇总数据，不涉及读者个人信息。

3. 4.3

   安全管理：平台已通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证，账号、订阅与日志数据分库存放，访问权限按岗位分级授予并留存操作记录。

查询、更正、删除和撤回同意都可以直接提出，处理进度会同步告知你。

1. 5.1

   查询与更正：在账号设置中查看已填写的手机号、邮箱与订阅项，发现错误可自行修改或联系客服协助。

2. 5.2

   删除：可要求删除账号及关联的偏好记录，删除完成后个性化推荐与赛事提醒同时停止。

3. 5.3

   撤回同意：可随时关闭内容推荐类处理，撤回后不影响此前已完成的正常处理，也不影响基本的赛事浏览功能。

4. 5.4

   处理时限：收到请求后先核验身份，并在 15 个工作日内给出答复。

本说明与 法律声明 一并构成必一赛场的使用规则； 关于入口、订阅与案例序号的常见疑问，可先看 观赛问答； 品牌赞助与数据接口相关的接洽，请前往 商务合作。